Opstart van uw 1ste project met communicerende laadpalen
Beste klant,
In het kader van uw project met communicerende laadpalen (witty share & witty park) kan u als installateur beroep doen op onze gratis opstart van uw eerste project.
Om uw aanvraag op een gestructureerde manier te laten verlopen, verzoeken wij u vriendelijk om
het onderstaande formulier in te vullen en volgende stappen in acht te nemen ter voorbereiding van ons bezoek:
1) De installatie dient opstartklaar te zijn :
a. De bekabeling dient uitgevoerd en getest te worden (datakabels)
b. De beveiliging dient correct aangesloten te zijn
c. De verschillende modules (LLM of LM : XEVxxx) dienen reeds geplaatst te zijn
d. De verschillende aansluitingen van het laadstation moeten bedraad zijn
2) Als er een verbinding nodig is met een CPO dient de account van de installateur aangevraagd te zijn en te werken. Uw login en paswoord zijn namelijk nodig voor de configuratie van de Hager laadpaal.
3) De eindklant dient eveneens zijn abonnement afgesloten te hebben met de CPO en zijn account dient actief te zijn. Hij zal badges ontvangen die ons helpen om de tests uit te voeren na de configuratie.
4) Als de klant een beveiligd netwerk heeft dienen de poorten 21, 80, 443, 5353, 10.000 tot 11.000 geopend worden, zodat de laadpaal en de CPO-informatie kunnen uitwisselen.
5) Als de verbinding tussen de Local Load Manager XEM520 en de CPO via een 4G-netwerk verlopen, moet de modem geconfigureerd zijn en dient de klant te beschikken over een datakaart met minimum 3Gb maandelijks (t.e.m. januari 2025)
Als deze stappen niet gerealiseerd zijn, zullen wij genoodzaakt zijn om :
- Verplaatsingskosten te factureren, dit is een forfaitair bedrag van € 100 excl. BTW.
- Als gevraagd wordt aan de medewerker van Hager om ter plaatse te blijven tot de bovenstaande stappen zijn uitgevoerd zal een uurloon van € 75 excl. BTW / uur aangerekend worden. Elk gestart uur zal aangerekend worden als een volledig uur.
We herinneren er u aan dat de aanwezigheid van u, de installateur, genoodzaakt is bij ons bezoek.
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
het Hager Team