Disattivazione servizio cloud
domovea V1 e IoT controller
Il servizio cloud di domovea v1 e IoT controller (TJA450 - TJA451 - TJA560) sarà definitivamente disattivato il 15 dicembre 2025 e l’app associata sarà rimossa dagli store digitali (Google Play e Apple Store).
Per tua informazione, Hager Bocchiotti ha sviluppato una nuova soluzione che permette all’utente interessato di beneficiare sostanzialmente degli stessi servizi offerti da domovea v1.
Se hai dubbi consulta le FAQ riportate sotto.
FAQ
Qui sono disponibili le domande più importanti relative a domovea v1 e IoT controller:
Fino a quando sarà attivo il servizio cloud domovea v1 e IoT controller?
Il servizio cloud domovea v1 e IoT controller e tutte le altre funzionalità rimarranno attive fino al 15 dicembre 2025.
Cosa succede al mio impianto domotico quando i servizi domovea v1 e IoT controller (TJA450 - TJA451 - TJA560) e l’app associata cessano di funzionare?
L'accesso da remoto non sarà più disponibile. L’app associata continuerà a funzionare localmente, cioè se connessa alla rete wifi locale, finché l’utente utilizza lo stesso smartphone o tablet, su cui l’app è stata scaricata. In caso di cambio di tale smartphone o tablet, l’app non potrà più essere scaricata in quanto non sarà più disponibile sull'App Store o su Google Play.
Quali sono le opzioni disponibili per mantenere lo stesso livello di servizio?
È possibile eseguire il passaggio ad una nuova soluzione domovea che offre lo stesso livello di servizio insieme a funzioni aggiuntive e miglioramenti.
Posso migrare i miei dati da domovea v1 e da IoT controller (TJA450 - TJA451 - TJA560) al nuovo servizio domovea?
Sì, tutti i dati, come i nomi dei dispositivi, i gruppi di dispositivi e le misurazioni, possono essere migrati dal vecchio (TJA450 - TJA451- TJA560) al nuovo servizio nel caso di acquisto della nuova soluzione.
Per ulteriori informazioni, contatta il tuo installatore o richiedi supporto ad Hager Bocchiotti cliccando sul pulsante “Richiedi supporto”.
Come posso trovare un installatore che mi assista nella migrazione?
Richiedi assistenza cliccando sul pulsante “Richiedi supporto”
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